在慧科疫情大數據研究發現疫情期間，“憤怒”是網上最高漲，亦是社交媒體上常見的情緒。在社交媒體的世界中，“憤怒”可能會從意外的話題中以意想不到的方式引發，並具有很高的感染力。我們需要強烈關注和謹慎地處理，否則可能轉瞬間發展成企業/品牌危機。

 

慧科為大家帶來「緊急公關：網民的憤怒要這樣應對 – 慧科疫情大數據研究的啟示」網上研討會，是次研討會邀請到慧科大數據研究顧問兼資深傳媒人- 黃潔慧女士以疫情大數據研究結果和現實生活案例，為我們講解及指引在網上世界中必需的一些公關策略。